Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Bestellungen per App und im Online-Shop · Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die App „Pizza Ecki" oder über den Online-Shop auf pizza-ecki.de (zusammen „Bestellkanäle") zwischen Ihnen als Kundin oder Kunde und dem nachfolgend genannten Anbieter geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieter
Anbieter und Vertragspartner ist:
Pizza Ecki
Inhaberin: Sevcan Kindan
Woerdener Str. 4
33803 Steinhagen
Deutschland
Telefon: 05204 5222
E-Mail: admin@pizza-ecki.de
Vertretungsberechtigt: Sevcan Kindan. Einzelunternehmen, keine Eintragung im Handelsregister.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Speisen und Getränke in den Bestellkanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung annimmt, spätestens jedoch mit Beginn der Zubereitung oder mit der entsprechenden Statusmeldung in der App oder im Online-Shop.
Der Anbieter kann die Annahme einer Bestellung ablehnen, etwa bei fehlender Verfügbarkeit, außerhalb der Öffnungszeiten oder bei Lieferadressen außerhalb des Liefergebiets.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Gegebenenfalls anfallende Liefergebühren sowie ein Mindestbestellwert werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten (z. B. Barzahlung, Zahlung bei Abholung oder elektronische Zahlung). Bei elektronischer Zahlung wird der Betrag mit Bestellabschluss fällig.
5. Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb des Liefergebiets oder wird zur Abholung bereitgestellt.
Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind voraussichtliche Zeiten und können sich insbesondere bei hohem Bestellaufkommen verschieben. Eine fixe Zusage stellt nur die ausdrücklich bestätigte Zeit dar.
Bei der Lieferung kann zur Identifikation oder Übergabe die Anwesenheit der bestellenden Person erforderlich sein. Kann unter der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.
6. Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB nicht: Bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl maßgeblich ist (frisch zubereitete Speisen und Getränke), ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
7. Stornierung
Eine Stornierung durch Sie ist nur möglich, solange mit der Zubereitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür unverzüglich telefonisch den Anbieter.
Wurde mit der Zubereitung bereits begonnen, ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich.
8. Reklamation und Gewährleistung
Sollte Ihre Bestellung unvollständig oder mangelhaft sein, teilen Sie dies bitte unverzüglich, möglichst noch bei der Übergabe, telefonisch mit, damit der Anbieter für Abhilfe sorgen kann.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO). Einzelheiten stehen in derDatenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.